Algemene Voorwaarden – Aliavia Esthetica 
Artikel 1 – Algemeen 
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Aliavia Esthetica, gevestigd te Stijn Streuvelslaan 36, 3128 Baal, en een cliënt waarop Aliavia Esthetica deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard. 
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn bevestigd door Aliavia Esthetica. 
Artikel 2 – Afspraken 
1. Afspraken zijn pas definitief na het ontvangen van een bevestigingsmail en wanneer de waarborg volstort is. 
2.Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. 
3. Indien de cliënt de afspraak niet annuleert en niet komt opdagen wordt de geboekte behandeling volledig aangerekend.  
4. Aliavia is gerechtigd om de waarborg in te houden bij het niet tijdig annuleren zijnde minstens 48 u op voorhand ter compensatie van de gereserveerde tijd. De klant dient voor een nieuwe afspraak te maken opnieuw zijn waarborg te volstorten.  
5. Aliavia Esthetica behoudt zich het recht voor om geen nieuwe afspraken meer in te plannen. 
Artikel 3 – Betaling 
1. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling te voldoen via pin of contant, tenzij anders overeengekomen. 
2. Bij niet-tijdige betaling is Aliavia Esthetica gerechtigd wettelijke rente en administratiekosten in rekening te brengen. 
Artikel 4 – Persoonsgegevens & Privacy 
1. Aliavia Esthetica verwerkt persoonsgegevens van cliënten conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). 
2. Gegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie omtrent afspraken en behandelingen. 

3. Tijdens of na de behandeling kunnen foto’s worden genomen van het resultaat. Deze beelden worden uitsluitend gebruikt voor publiciteitsdoeleinden (zoals sociale media, website, brochures, enz.) 
Artikel 5 – Aansprakelijkheid 
1. Aliavia Esthetica is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 
2. Aliavia Esthetica is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt. 
Artikel 6 – Klachten 
1. Klachten over behandelingen dienen binnen 5 dagen na de behandeling per mail te worden gemeld. 
2. Aliavia Esthetica zal de klacht binnen 14 dagen behandelen en met een passende oplossing komen. 
Artikel 7 – Garantie 
1. Aliavia Esthetica geeft geen garanties op behandelingen, tenzij dit expliciet is overeengekomen. 
2. De resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen. 
Artikel 8 – Hygiëne en Gezondheid 
1. De cliënt dient in goede gezondheid te verkeren en gezondheidsproblemen voorafgaand aan de behandeling te melden. 
2. Aliavia Esthetica werkt volgens hygiënerichtlijnen en verwacht dit ook van haar cliënten.